(On the movE)
Projectomschrijving
Bureau Jeugdzorg is een organisatie waar iedereen terecht kan met vragen en problemen welke samenhangen met opgroeien en opvoeden. Met ongeveer 800 medewerkers en 200 vrijwilligers wordt informatie, advies en hulp geboden aan kinderen, jongeren, ouders/verzorgers, professionals en betrokkenen. De organisatie heeft de afgelopen jaren een zeer sterke groei doorgemaakt echter is de groei van de facilitaire afdeling hierbij achtergebleven. newDirections is gevraagd een facilitair meldpunt te implementeren waarmee de facilitaire afdeling een duidelijk gezicht krijgt, wat mede zal leiden tot meer structuur. Voor de implementatie van het facilitair meldpunt zijn de facilitaire processen beschreven, is een producten- en dienstencatalogus opgezet en is een registratiesysteem ingericht. In de startfase hebben onze consultants het Facilitair Meldpunt beheerd en daarnaast ondersteunden en adviseerden zij de facilitair manager bij contractbeheer, huisvesting, telefonie, parkeerbeleid, cliëntenvervoer, etc. En hebben zij voorstellen aangedragen om de facilitaire dienstverlening structureel te verbeteren. Na een tijdelijke fase van bemensing heeft newDirections voor BJAA de werving en selectie verzorgd voor 2 vaste servicedesk medewerkers.
Onze rol
Implementeren en tijdelijk bemensen van het Facilitair Meldpunt, contractbeheer, verhuizingen, advisering facilitaire processen, werving en selectie servicedesk medewerkers.
Facts
Start januari 2007
Afgerond oktober 2010
