(On the movE)
Projectomschrijving
De afdeling facilitaire zaken van Quion faciliteert, verdeeld over drie panden, ongeveer 350 medewerkers. Door de sterke groei van de organisatie is de vraag naar het professionaliseren en uitbouwen van de afdeling ontstaan. newDirections is aangetrokken om structuur aan te brengen bij, in het bijzonder, "customer needs", wat leidt tot optimalisering van huisvesting, services, middelen en efficiënte processing. Daarnaast het waarborgen van continuïteit en achtervang van de afdeling Facilitaire Zaken.
Er is een Facilitair Meldpunt opgezet waar klantvragen worden geregistreerd en worden afgehandeld. De afdeling heeft een fulltime bezetting waardoor klanten altijd terecht kunnen met hun vragen. Ook het productenaanbod is middels een Product en Diensten Catalogus ( PDC ) voor de gehele organisatie inzichtelijk. Daarnaast hebben de producten een heldere plaats binnen de afdeling gekregen en is er een efficiëntieslag behaald.
Onze rol
Facilitair plan, opzet Facilitair Meldpunt, FMIS, PDC, advies introductie maincontracting, contractbeheer.
Facts
Start maart 2004
Afgerond januari 2007
