Dit project delen? twitterfacebooklinkedin

Rijkswaterstaat Zuid-Holland, Rotterdam

Frontoffice Bedrijfsvoering

Projectomschrijving 

Een team van junior consultants van newDirections, bemensen deze frontoffice met een klantvriendelijke en klantgerichte houding. De frontoffice behandelt alle klantvragen voor de afdelingen Inkoopondersteuning en Bedrijfsvoeringdiensten van de Directie Bedrijfsvoering.

De frontoffice geeft invulling aan de praktische werkinstructies voor veranderingen waarbij directe collega's betrokken zijn. Daarnaast rapporteert de frontoffice wekelijks, maandelijks en per kwartaal managementinformatie aan de staf van beide afdelingen om te kunnen blijven verbeteren.

Onze rol

Coördineren en bemensen frontoffice, verbeteren, rapporteren.

Facts

Start april 2005

Afgerond december 2010