Dit project delen? twitterfacebooklinkedin

Stichting Florence, zorglocatie Oostduin, Den Haag

Facilitaire afdeling bejaardenzorg

Projectomschrijving

Locatie Oostduin, van stichting Florence, bleek zonder facilitaire afdeling en manager te zitten, en zag in dat er iets moest veranderen. Immers de zorg, waarbij alle werkzaamheden in dienst staan van het welzijn en welbevinden van de bewoner is één groot facilitair proces. Daarnaast veranderde de dienstverlening van aanbodgerichte aanpak naar vraaggerichte aanpak.

newDirections heeft de facilitaire zaken weer samengebracht, gestructureerd en geprofessionaliseerd. Aan het jarenlang routinematig en taakgericht werken kwam een eind door de waardering van eigen inbreng, medewerkers motiveerden elkaar en vormden een sterkere facilitaire dienst. Door het opstellen en implementeren van een kwaliteitshandboek, het opzetten van een service-center en de aanstelling van een manager faciliteiten, die de ingezette lijn kon continueren, is een slagvaardige facilitaire dienst neergezet.

Onze rol

Facilitaire Quick Scan, dagelijkse aansturing, opzet service-center, implementeren kwaliteitshandboek, PDC.

Facts

Start oktober 2006

Afgerond juli 2007